CRYOSS / LASTLIGHT FOUNDRY
Destek
Atölyeye ulaş
cryoss@cryoss.com adresine yaz. Oyun sürümünü, iPhone/iPad modelini ve kısa açıklamayı ekle. Ekran görüntüsü yardımcı olabilir; önce kişisel bilgileri kaldır.
Reklam dekorumu açmadı
Seçilen dekor yalnız reklam tamamlanıp ödül onayı geldiğinde açılır. Erken kapatma, uygun reklam bulunamaması veya yükleme hatası ödül vermez. Oyun ödülün kazanıldığını fakat kaydedilemediğini söylüyorsa cihazda yer açıp uygulamayı kapatmadan Ödül kaydını yinele seçeneğini kullan. Aynı dekor için ikinci reklam izleme. Sorun sürerse bize bildir.
Reklam kullanılamıyor
Oynamaya ve yıldız hedefleriyle dekor kazanmaya devam edebilirsin. Geliştirme test reklamları gelir üretmez. Reklam bulunması ağ, bölge, gizlilik tercihleri ve sıklık sınırına bağlı olabilir. Mevcut yerel sınır kayan 24 saatte dört gösterim, gösterimler arasında en az on dakikadır.
Kayıtlar ve gizlilik
Ödüller cihazda saklanır. Yeniden kurma, cihaz değiştirme veya eski bir yedeğe dönme yerel verileri etkileyebilir. Geliştirici bulut geri yüklemesi yoktur. Gizlilik sağlayıcısı gerekli gördüğünde Ayarlar → Gizlilik ve reklamlar → Reklam gizlilik tercihleri girişini kullan. Silme ve yedek ayrıntıları için gizlilik politikasına bak.
Uygunsuz reklam bildir
Varsa reklamın kendi bildirme aracını kullan veya yaklaşık saat, oyun sürümü ve açıklamayı e-postayla gönder. Şifre veya ödeme bilgisi gönderme. Temel oyun, reklama tıklamayı veya başka bir uygulama kurmayı gerektirmez.